Häufig gestellte Fragen

Ja, der Versand ist für Sie vollkommen kostenlos. Im Standard ist Ihre Sendung bis 2.500 € versichert. Für höhere Werte bieten wir einen speziellen Werttransport bis 25.000 € sowie einen Premium-Kurier-Service bis 50.000 € an. Auch eine eventuelle Rücksendung ist kostenlos und vollversichert. Es entstehen Ihnen zu keinem Zeitpunkt Kosten.

Ja, Sie können uns gerne persönlich in München besuchen. Bitte vereinbaren Sie vorab einen Termin unter +49 176 47601824 oder per E-Mail an info@goldexpert24.de. So stellen wir sicher, dass ein Experte für Sie bereitsteht und Ihre Bewertung sofort durchgeführt werden kann. Die Bewertung und Auszahlung erfolgen dann direkt vor Ort.

Wir verwenden die Röntgenfluoreszenzanalyse (RFA), ein zerstörungsfreies Verfahren, das den genauen Goldgehalt bestimmt. Die gesamte Bewertung wird unter Videoaufzeichnung durchgeführt, die Ihnen auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Zusätzlich wird das Gewicht auf einer geeichten Präzisionswaage ermittelt. Auf Basis des aktuellen Goldkurses erhalten Sie dann unser Angebot.

Wir kaufen alle gängigen Goldlegierungen an: 333er (8 Karat), 375er (9 Karat), 585er (14 Karat), 750er (18 Karat), 900er (21,6 Karat), 916er (22 Karat) und 999er (24 Karat) Feingold. Wir nehmen Schmuck, Barren, Münzen, Zahngold, Bruchgold und Altgold an. Auch Silber und Platin kaufen wir an.

Unsere Ankaufspreise sind an den Echtzeit-Goldkurs gebunden und werden alle 60 Sekunden automatisch aktualisiert. Sie sehen auf unserer Preisseite immer den tagesaktuellen Kurs. Der endgültige Ankaufspreis wird zum Zeitpunkt der Bewertung auf Basis des dann geltenden Kurses berechnet und Ihnen vorab mitgeteilt.

Nach Ihrer Zustimmung zum Angebot überweisen wir den Betrag innerhalb von 48 Stunden auf Ihr Konto. Bei SEPA Instant ist das Geld in der Regel innerhalb von Sekunden verfügbar. Standard-SEPA-Überweisungen dauern 1-2 Werktage. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Überweisung veranlasst wurde.

Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an: Standard-SEPA-Banküberweisung (1-2 Werktage), SEPA Instant (Gutschrift in Sekunden, wenn Ihre Bank dies unterstützt) und auf Wunsch auch Verrechnungsscheck. Barauszahlung ist nur bei persönlichem Besuch in München möglich. Die gängigste und schnellste Methode ist SEPA Instant.

Kein Problem! Wenn Sie unser Angebot nicht annehmen möchten, senden wir Ihnen Ihr Gold kostenlos und vollversichert zurück. Es entstehen Ihnen keinerlei Kosten. Sie haben 14 Tage Bedenkzeit nach Erhalt unseres Angebots. Ihr Eigentum bleibt jederzeit Ihr Eigentum, bis Sie dem Verkauf ausdrücklich zustimmen. Die Rücksendung erfolgt innerhalb von 48 Stunden.

Datenschutz hat bei uns höchste Priorität. Alle Daten werden DSGVO-konform verarbeitet und auf Servern in Deutschland gespeichert. Unsere Website und alle Kommunikationskanäle sind mit SSL/TLS Ende-zu-Ende verschlüsselt. Wir geben Ihre Daten niemals an Dritte weiter und verwenden sie ausschließlich für die Abwicklung Ihres Ankaufs.

Ja. GoldExpert24 ist ein in Deutschland angemeldetes Unternehmen (Betreiber: KoschkaWeb Technologies, Sulzbach-Rosenberg). Wir kaufen gesetzeskonform nach dem Geldwäschegesetz (GwG) an und dokumentieren jeden Ankauf. Transparenz, faire Preise und Sicherheit sind unser Fundament.